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如家健康驿站温暖入住人员
发表时间:2020-07-22 来源:深圳晚报 字体:[][][] [打印] [关闭]

  ▲福田区如家健康驿站为入住者营造家的温馨。

  7月上旬以来,深圳防疫工作虽然已进入常态化,但健康驿站却比往常更为忙碌,健康监测工作量大幅增加。福田区如家健康驿站,就像它的名字一样营造家的温馨,它不仅是坚强的抗疫堡垒,还为入住者提供充满人文关怀的服务。

  医疗小组反应及时

  香港同胞转危为安

  7月13日,一位港籍入住女子忽然剧烈腹痛,如家健康驿站医务人员马上将她转诊到医院,经诊断为宫外孕,这种情况处置不当有可能出现出血性休克。因及时送医,她目前已经脱离了危险。

  一名50多岁的入住人员核酸检测阴性,但不愿意配合测体温,有过激行为。驿站医疗人员发现他身边有精神专科药物,马上请康宁医院精神科医生会诊,初步诊断为精神障碍。按照医生建议,他被妥善护送到康宁医院急诊就诊,排除新冠病毒感染后住院观察。

  由于7月以来入住人数达到高位,福田区慢性病防治院医疗小组把休息用房腾空,给医学观察人员入住。采样队员每天两次为入住者进行咽拭子采样,采样后随即送检,确保入住者尽早拿到核酸检测结果。

  如家健康驿站开设以来的100多个日日夜夜,驻站医疗人员以驿站为家,精心服务入住者。在如家健康驿站入住的隔离者里,有70岁以上老人,有孕产妇,有未满月的婴儿……驿站配备了医疗骨干和基本急救设备、药品,实行一对一、多对一的服务。

  一人一档建立档案

  心理疏导护心有术

  早在疫情防控阻击战打响的时候,福田区委区政府就提出人文防疫的基本要求。截至目前,驿站已为2000多名入住者提供满满人文关怀,没有发生一起脱管失控,没有发生一起传染扩散,没有出现一例安全事故,也没有一例服务投诉。

  一位患有陌生密闭空间恐惧症的曾小姐在如家健康驿站每天睡不到4小时,离开驿站之际,她给全体工作人员送上鲜花,表达感激之情,特别提出对心理医生韩耀辉和心理咨询师王天宝的感谢。原来,驿站医疗人员及时发现了她的情况,心理医生及时面诊,开具了诊断证明,工作人员联系街道确认,给她办理了居家观察。曾小姐说,将遵守承诺,好好照顾自己。

  福田区慢性病防治院医疗队入驻如家健康驿站,医院发挥心理专业优势,制定了观察对象心身健康风险评估实施方案,组建以党员为骨干的“阳光心理先锋队”,用心呵护观察人员和一线防疫工作人员,为他们开展心理疏导和心理危机干预服务;选派心理咨询师与驻点医生、护士共同组成人文关怀“三位一体”工作小组,负责每日巡查集中医学观察对象的健康状况及进行风险评估,并按照“一人一档”的要求,为每位观察对象建立身心健康服务档案,做到每日记录,并可追溯;同时,对精神心理异常人员实行四位一体会诊制度,由驿站驻点心理咨询师了解心理状况、驿站对口精神科医师参加会诊、区心理危机干预调度中心统筹支持、康宁医院会诊转院。

    深圳晚报讯 (记者 汪仕林 通讯员 刘琤琤 向莹君 实习生 杨笑晨)

责任编辑:陈昕辞