“您好，我的钱包丢在727线路公交车上了，拜托你们帮我找一下，里面的东西对我至关重要，真丢了我连家都回不去，该咋办呀？”12月17日上午8时左右，田先生拨通西部公汽二分公司新和车队办公室的电话。

　　发现钱包丢失的时候，田先生乘坐的那辆公交车已经驶离“海鲜市场”站台很长一段距离。情急之下，他立即登上另外一辆刚刚到达的同线路公交车，并通过司机师傅得知车队办公室的电话，于是便有了开头的那一幕。

　　收到田先生的求助电话后，总调度孟翠侠一边安抚田先生不要着急，一边根据失主上下车时间节点，通过智能调度系统软件，筛选出几个“嫌疑”车辆。随后通过智能调度系统向车辆发送了寻物信息，提醒师傅进站后检查车厢，如捡到钱包请妥善保管。

　　15分钟后，驾驶员赖镜玉开着公交车驶入停车场，随后疾步跑进办公室，将在车上捡到的钱包交到了当班调度员的手上。赖镜玉说：“收到车载视频发送的信息，我把车驶入站台，停稳车后巡视了整个车厢，钱包就掉在最后排座椅和车厢的缝隙处。”孟翠侠在大家的见证下打开钱包，钱包内有现金、身份证、驾驶证、多张银行卡等。孟翠侠随即把这一好消息传告失主，让其方便时前来办公室认领。当天上午9时多，田先生领回失而复得的钱包，并对司乘人员表示感谢。

　　宝安日报讯（记者 张剑峰 通讯员 刘建民）