近日，坪山区碧岭街道公共服务办接沙湖社区反映，在下榨居民小组一民房屋檐下住着一位流浪老人。接报后，公共服务办会同城管部门立即到现场了解情况，并帮助老人回到家乡。

　　工作人员与该流浪老人反复沟通及与多部门核查得知，此流浪老人名为宋某某，男，68周岁，河南省漯河市人。经多次做思想工作后，宋某某表示愿意返回户籍地，但其身份证丢失。在掌握以上情况后，公共服务办到公安部门为其办理身份证明，并为其购买高铁票，送流浪老人回家。随后，街道公共服务办与宋某某家人取得联系，确认宋某某已安全回到河南老家。

　　深圳晚报讯 （记者 余俊杰 通讯员 余育林）